El 10 de abril, durante trabajos de limpieza llevados a cabo por la empresa de mantenimiento de caminos en nuestra área, ocurrió un incidente desafortunado. En el kilómetro 6, una retroexcavadora causó daños a nuestra matriz principal, resultando en la interrupción del servicio y la necesidad de realizar reparaciones de emergencia.
Este incidente no solo ha provocado una interrupción en el suministro de agua, sino que también ha generado gastos inesperados para nuestra institución. En la actualidad, estamos inmersos en el proceso de reclamación para recuperar los costos asociados con la reparación de la matriz afectada.
Es importante destacar que este incidente fue causado por actividades externas a nuestro sistema de abastecimiento de agua potable. Estamos tomando medidas para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro, incluida una revisión exhaustiva de nuestros procedimientos de seguridad y una mejor coordinación con las entidades externas que operan en nuestra área.
Agradecemos la comprensión de nuestra comunidad durante este tiempo y reiteramos nuestro compromiso de mantener la calidad y confiabilidad de nuestro servicio de agua potable.
